Renaissance Paris République Hotel *****

Cher Ulysse,
Nous vous remercions d'avoir choisis le restaurant Martin pour votre diner.
Nous sommes ravis de savoir que votre moment parmi nous a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Anthony
Sales & Events Supervisor

Chère Bénédicte,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la localisation de notre établissement, la qualité de notre restauration, notre terrasse ainsi que l’accueil et la disponibilité de nos équipes. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour nous.

Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la salle de réunion. En effet, nos salons sont situés à l’étage inférieur et ne bénéficient pas de lumière naturelle. Cependant, nous avons équipé ces espaces d’un éclairage spécialement étudié pour simuler au mieux une lumière du jour naturelle, afin d’assurer un confort optimal à nos clients.

Concernant les désagréments liés aux odeurs de cuisine et aux vibrations, nous tenons à vous présenter nos excuses. Malheureusement, nous sommes également tributaires du chantier en cours dans la rue René Boulanger. Dès que vous nous avez signalé l’inconfort ressenti, notre service technique est intervenu immédiatement pour limiter autant que possible les nuisances.

Soyez assuré que vos remarques sont précieuses et nous aideront à continuer d’améliorer nos prestations.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.

Anthony
Superviseur Sales & Events

Bonjour Anne-Gaelle,

J'ai bien transmis votre retour et vous présente toutes nos excuses pour ces désagréments.
Nous sommes heureux que votre séjour ait été apprécié.

Au plaisir de vous revoir au Renaissance Paris République 5*.